Coordinador de Asociados (CDMX)

En Mainbit somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compra venta y distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.

📌Buscamos: Coordinador de Asociados (CDMX)

🔍Requisitos:

• Carrera técnica (Certificado/Título y Cédula) o Licenciatura en Informática, Sistemas o afines (Pasante o Titulado).

🎯 Conocimientos y Actividades:

• Asegurar la asignación y seguimiento de tickets del equipo de soporte técnico de acuerdo con su zona de atención​.
• Conocimiento/Manejo de Herramientas ERP: (Service Now, Altiris, Service Desk, Remedy, etc).
• ​​Conocimientos en ITIL v3, ITIL v4​.
• ​​Documentar diariamente la herramienta de administración de tickets.
• Gestión y trámite de los procesos operativos para la atención de servicios a su cargo (Garantías, Refacciones, Compras, Logística)​.
• Manejo Intermedio de Excel, Word y Outlook Express.
• ​​Validar, recabar y compartir reportes de las evidencias de cada uno de los servicios atendidos.

📍Zona a laborar: Ciudad de México y Área metropolitana

💰 Ofrecemos:

• Sueldo $10,800
• Horario L-V 9:00 a 7:00 pm
• Prestaciones de Ley, Seguro de Vida

Interesados postularse por este medio con CV adjunto actualizado - ¡Te esperamos!🚀